الإرجاع والاسترداد

الأعمال المخصصة

لأن الطلبات تُصنع خصيصًا لك، لا يمكننا قبول الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد بدء التنفيذ. أما قبله فالإلغاء متاح بحرية.

أخطاؤنا علينا

إن وصلتك القطعة وفيها عيب من صنعتنا، أو مخالفة للمواصفات المؤكَّدة — المقاس أو الخامة أو اللمسات النهائية — فأخبرنا خلال ٣ أيام من الاستلام. نعيد صنعها دون تكلفة، أو نرد المبلغ. والصور تساعدنا على الإصلاح سريعًا.

ملفك يُطبع بأمانة

نطبع ما في الملف. المشكلات النابعة من التصميم نفسه — الدقة، أو الألوان كما صُمّمت، أو هندسة لا تحتمل الطباعة — ليست عيوبًا، ويحاول فريقنا التنبيه إليها قبل التنفيذ.

كيف يُرد المبلغ

يعود المبلغ بالطريقة التي دفعت بها: النقد في المحل، والتحويل إلى الحساب نفسه. كل استرداد يُسجَّل على طلبك ويظهر في سجل طلباتك.

منتجات المتجر الجاهزة

يمكن إرجاع منتجات المتجر غير المستخدمة بحالتها الأصلية خلال ٧ أيام من الشراء.

التواصل

لبدء أي إرجاع أو استرداد راسلنا مع رقم مرجع طلبك: admin@nolumi.store.